Rückgabe und Umtausch

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

  • Sie haben 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob ein Artikel für Sie geeignet ist. Wenn Sie den Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung.
  • Der Artikel ist in gutem Zustand, unbenutzt, ungetragen und enthält alle Teile mit ihren Originaletiketten/-verpackung.
  • Kostenlose Geschenke müssen in gutem Zustand, unbenutzt, ungetragen und sofort zurückgegeben werden
  • Wir akzeptieren keine zurückgesandten Artikel, die Sie direkt zurückgeschickt haben, ohne vorher Kontakt mit uns aufzunehmen.
  • Kostenlose Geschenke können bei Verlust oder Verwendung nicht zurückgegeben werden, oder ihr Preis muss abgezogen werden
  • Unabhängig von der Situation werden die ursprünglichen Versandkosten und die Versandgarantie nicht erstattet.
Hinweis: Die folgenden Bedingungen stellen kein Qualitätsproblem dar:
  • Lose Fäden, offene Kanten, Dicke, Haptik und Farbunterschiede aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen stellen keine Qualitätsmängel dar.
  • Rücksendungen aufgrund von Unzufriedenheit mit Stil, Farbe und Änderungen der persönlichen Vorlieben stellen keine Qualitätsprobleme dar
  • Schäden, die durch Gebrauch, Waschen, Pflege, unsachgemäße Wartung, Selbstreparatur, Modifikationen oder andere menschliche Faktoren verursacht werden, stellen keine Qualitätsprobleme dar.
  • Defekte Waren, die zum Zeitpunkt des Kaufs eindeutig als fehlerhaft gekennzeichnet wurden, stellen kein Qualitätsproblem dar und werden nicht zur Rückgabe akzeptiert.
  • Bitte beachten Sie unsere Größentabelle für Ihre endgültige Kaufentscheidung, da unser Serviceteam nur Empfehlungen geben kann. Rücksendungen aufgrund von Größenproblemen stellen keine Qualitätsprobleme dar.
  • Aufgrund von Design- und Stilunterschieden zwischen Artikeln kann es bei gleicher Größe zu geringfügigen Abweichungen kommen. Bitte beachten Sie die tatsächlichen Maße.

BÖRSEN

Ein Umtausch ist gegen den gleichen Artikel/die gleiche Farbe in einer anderen Größe möglich.

BÖRSENGEBÜHR​

Wir erheben keine Umtauschgebühren

ABSENDER

Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice und geben Sie die Artikel an, die Sie zurückgeben möchten, sowie den Grund.
Kundenservice-E-Mail: info@mccoyn.com
Wenn es Qualitätsprobleme gibt, stellen Sie bitte Bilder der betreffenden Artikel zur Verfügung.
Nachdem Sie eine Bestätigungs-E-Mail von unserem Kundenservice-Team erhalten haben
Wir bearbeiten alle retourenbezogenen Kundendienstangelegenheiten innerhalb von 24 Stunden.
Senden Sie keine Rücksendungen an die Absenderadresse des Pakets, das Sie erhalten haben. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, ohne dass Sie uns vorher kontaktiert haben.
Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand Ihres zurückgesendeten Produkts erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.